如何查詢寄往內地及海外有郵件編號的郵件遭退回的原因？

如收到由內地及海外退回附有郵件編號的郵件(收件地址正確但沒有列明退件原因)，可填妥查詢表格 Pos28B，連同投遞證明文件及退件的包裝底面影印本，以下列其中一個方式交到香港郵政:

1. 填妥及提交網上表格
2. 郵寄至香港堅尼地城石山街十二號堅尼地城社區綜合大樓十二樓，香港郵政郵件查詢組
3. 親身交到任何一間郵局
4. 傳真到2543 0469

 香港郵政會向當地郵政追查退件原因。