常見問答
香港政府服務常見問題解答 · 331
公共交通及駕駛事務54
- 申請「港車北上」需時多久? 如何得悉申請進度?
- 如何就「港珠澳大橋港車北上」（「港車北上」）申請續期？
- 如何申請「港珠澳大橋港車北上」（「港車北上」）？
- 申請國際駕駛許可證（俗稱國際車牌）的身分證明文件有甚麼要求?
- 申請國際駕駛許可證（俗稱國際車牌）的近照有甚麼要求？
- 我可申請甚麼車輛類別的國際駕駛許可證（俗稱國際車牌）？
- 未繳清法庭命令的罰款仍可續領駕駛執照／申請正式駕駛執照嗎?
- 哪些國家或地方接受香港簽發的國際駕駛許可證（按中文筆劃排序）？
- 哪些國家或地方接受香港簽發的國際駕駛許可證（按英文字母排序）？
- 駕駛執照的有效期限是多久及費用是多少?
- 未繳清法庭命令的罰款仍可以續領車輛牌照(俗稱行車證)嗎?
- 運輸署牌照事務處的地址、電話及服務時間是甚麼？
- 運輸署牌照辦事處就地址證明有甚麼要求?
- 如何申請預留不是以英文字母HK／XX為首的普通車牌號碼以作拍賣?
- 如何申請預留特殊車牌號碼，或以英文字母HK／ XX為首的普通車牌號碼以作拍賣?
- 如何申請自訂車牌號碼以作拍賣?
- 政府車輛檢驗中心的驗車費用
- 運輸署指定私家車及輕型貨車驗車中心的驗車費用
- 政府車輛檢驗中心的地址及驗車類別
- 騎單車時應該選擇甚麼服飾和配戴甚麼裝備？
- 酒後或藥後騎單車是否犯法？
- 續領車輛牌照時，哪些車輛須要車輛檢驗(俗稱驗車)？
- 車牌易名有道–留牌與套牌
- 我心儀的車牌號碼是否可供申請？
- 有甚麼車牌號碼可經拍賣購買？
- 如何將已保留／在拍賣會買到的車牌號碼套在車上(俗稱套牌)？
- 如何保留車牌號碼(俗稱留牌)？
- 如何續領已經過期的車輛牌照？
- 如何續領車輛牌照(俗稱行車證)？
- 已持有正式駕駛執照的人士，在駕駛車輛時掛上「P」字牌，是否違法？
- 駕駛初哥不可不知的「P」
- 如何以暫准駕駛執照(P牌)申請正式駕駛執照？
- 駕駛執照持有人／車主的住址或通訊地址有改變，如何通知運輸署？
- 如何申請國際駕駛許可證（俗稱國際車牌）?
- 如何續領正式駕駛執照？
- 我可以從甚麼途徑得知每月補貼金額及公共交通開支記錄？
- 我可於何時領取公共交通費用補貼？
- 如何申請公共交通費用補貼計劃？
- 什麼是「牌證易」網上電子牌照平台？
- 什麼是「拍牌易」網上車輛登記號碼拍賣平台？
- 「牌證易」與「電子駕駛執照」有何分別？
- 我可否憑電子駕駛執照在其他國家／地區駕駛？
- 如我遺失了安裝有「電子駕駛執照」流動應用程式的智能電話，是否需要報失或補領電子駕駛執照？
- 電子駕駛執照會顯示甚麼資料? 如我續領駕駛執照或駕駛執照上的資料有所更改，需要就電子駕駛執照上的資料更新另行通知運輸署嗎？
- 電子駕駛執照有甚麼用途? 我可以使用電子駕駛執照嗎?
- 如持有香港以外地方發出的正式駕駛執照，可否申請免試簽發香港正式駕駛執照? - 「認可國家或地方」(依照筆劃次序）
- 如持有香港以外地方發出的正式駕駛執照，可否申請免試簽發香港正式駕駛執照? -「認可國家或地方」(依照英文字母排序)
- 如持有香港以外地方發出的正式駕駛執照，可否申請免試簽發香港正式駕駛執照?
- 政府由2025年11月1日起調整電動私家車牌費，我可否按調整前的牌費續牌?
- 如何計算電動私家車的車輛牌照費用?
- 如我名下持有超過兩年未領牌的車輛，應如何處理？
- 「兩蚊兩折」收費是如何計算？
- 「兩蚊兩折」優惠計劃涵蓋哪些公共交通工具？
- 什麼是「兩蚊兩折」乘車優惠？受惠人士如何享用？
申請公屋及購買資助房屋43
- 「白居二2025」青年計劃的申請資格為何？
- 全港公共屋邨分布如何? 公屋申請者於選擇公屋單位所在地區時有沒有地區限制?
- 公屋申請者如何更改地址/ 增加或删除家庭成員?
- 申請公屋需要遞交甚麼證明文件?
- 申請公屋的入息及總資產淨值限額是多少?
- 申請公屋須符合什麼資格?
- 如何申請公屋?
- 如何查閱公屋編配進度?
- 公屋申請者及家庭成員填報收入時可否自行扣除強積金供款?
- 「居屋2025」白表申請者的入息和資產限額為多少？
- 申請「特快公屋編配計劃」(2025年)須符合什麼資格? (已經截止申請)
- 「特快公屋編配計劃」的申請者在揀選單位時有沒有地區限制? 為何要在申請表上填寫有意揀選的區域及單位類別？
- 「特快公屋編配計劃」(2025年)的時間表為何?
- 我可於哪裡觀看「綠置居2025」出售單位的資料展覽及室內間格模型？
- 我可於哪裡觀看「居屋2025」出售單位的資料展覽及室內間格模型？
- 遞交「居屋2025」／「白居二2025」／「綠置居2025」申請後如何申請更改聯絡資料？
- 「居屋2025」青年計劃的申請資格為何？
- 甚麼情況下「白居二2025」的申請者會被視作重複申請？
- 如何得知我已成功遞交「白居二2025」的網上申請？
- 遞交「白居二2025」網上申請有甚麼需要注意？
- 如何遞交「白居二2025」申請？
- 如何索取「白居二2025」的申請表格及申請須知？
- 「白居二2025」申請者的入息和資產限額為多少？
- 「白居二2025」的時間表及配額數目為何？
- 甚麼情況下會被視作重複申請「居屋2025」及「綠置居2025」?
- 我如何得知是否已成功遞交「綠置居2025」的網上申請？
- 遞交「綠置居2025」網上申請有甚麼需要注意？
- 如何遞交「綠置居2025」申請？
- 如何索取「綠置居2025」的申請表格及申請須知？
- 「綠置居2025」的時間表及出售單位的詳情為何？
- 我會否於「綠置居2025」獲發「額外抽籤號碼」？ 房委會如何訂定獲發額外抽籤號碼的申請者的選樓次序？
- 我是否會於「居屋2025」獲發「額外抽籤號碼」？ 房委會如何訂定獲發額外抽籤號碼的申請者的選樓次序？
- 「居屋2025」有甚麼新措施？
- 遞交「居屋2025」的網上申請時，網上系統畫面反應緩慢、顯示空白畫面或錯誤訊息，該如何處理？
- 「居屋2025」綠表申請者可否使用「智方便+」數碼簽署申請表格？
- 以信用卡支付「居屋2025」申請費時遇到問題，該如何處理？
- 如何得知我已成功遞交「居屋2025」的網上申請？
- 遞交「居屋2025」網上申請有甚麼需要注意？
- 「居屋2025」銷售時間表及單位為何？
- 如何索取「居屋2025」的申請表格及申請須知？
- 「居屋2025」一人申請者是否只可以購買面積較小的單位？
- 如何遞交「居屋2025」申請？
- 我是否符合資格申請「綠置居2025」？
差餉、地租/地稅31
- 如何計算物業的應繳差餉及地租額?
- 已繳付上一季差餉及地租，為何今季的差餉及地租單仍包括該筆款額？
- 如多繳了差餉及地租，怎樣才可取得退款？
- 如何查詢差餉及地租帳目資料或結欠？
- 地租的種類
- 如何計算地稅數額？
- 如在買入物業後，發現前業主欠交地稅，我是否須負責繳付？
- 買入物業前，如何查核該物業有否未清繳地稅？
- 拖欠地稅對我的物業有什麼影響？
- 如收不到或遺失地稅通知書，應怎辦？
- 如何繳交地稅？
- 如果我的物業空置，是否仍要交地稅？
- 我以前從未收過地稅通知書。為什麼現在收到通知書要交地稅?
- 為什麼我要繳付地稅？
- 如何要求差餉物業估價署覆核應課差餉租值？
- 差餉的起源
- 我如何通知業權或通訊地址的更改？
- 我收到差餉物業估價署寄來的《物業詳情申報表》（表格R1A），應由誰人負責填寫及簽署申報表？
- 我收到差餉物業估價署寄來的《物業詳情申報表》（ 表格R1A），申報表上的個人或物業資料有誤，該怎樣做？
- 我收到差餉物業估價署寄來的《物業詳情申報表》（表格R1A），我應該怎樣將申報表交回差餉物業估價署？如何得知估價署已收到我遞交的申報表？
- 我收到差餉物業估價署寄來的《物業詳情申報表》（表格R1A），為何需要填寫這份表格？
- 我有甚麼方法可得悉其他在我所住區域內的物業的應課差餉租值？
- 我的物業所在的地區服務設施欠佳，為何差餉徵收率與有較佳設施的地區相同？
- 繳交差餉及／或地租後，會有收據嗎？
- 財政預算案中說會寬減差餉，但為何仍然收到差餉單？
- 如何更改差餉及地租單上的繳納人資料？
- 如何申請、取消或更改以自動轉帳繳交差餉和地租？
- 如何繳交差餉和地租？
- 差餉物業估價署如何釐定應課差餉租值？
- 如我收不到或遺失了差餉及地租單，應怎樣補領？
- 我會於何時收到差餉及地租單？
環境及食物衞生30
- 我想在我的產品上印製"吸煙危害健康"的健康忠告，請問控煙酒辦公室有提供這些忠告的式樣嗎？
- 我想在雪茄店舖內設立雪茄試用房間，可以豁免《吸煙（公眾衞生）條例》（第371章）第2部有關禁止吸煙區的規定嗎？
- 如果我在網上購買另類吸煙產品（如電子煙、加熱煙和草本煙）並郵寄到家，是否屬於入口有關產品？
- 我可以攜帶少量另類吸煙產品（如電子煙、加熱煙和草本煙）入境香港嗎？
- 遇到水浸或渠道淤塞時，該怎麼辦？
- 斜坡有沒有「身份證」？
- 香港發生的山泥傾瀉有多少不同的類型？
- 斜坡有甚麼不同的類型？
- 確保斜坡和擋土牆安全的非常任務（二）
- 確保斜坡和擋土牆安全的非常任務（一）
- 如何獲得有關定期檢查或維修私人斜坡的資料？
- 我可以如何協助監察樹木的狀況？
- 怎樣檢查樹木？
- 香港可有任何綠化規劃？
- 如何選擇植樹的品種？
- 根據法例規定，如處所或店舖內售賣或供應酒類飲品，均需要展示訂明通知。法例就訂明通知的內容和格式有甚麼規定?
- 法例規定在業務過程中不得向18歲以下人士售賣和供應令人醺醉的酒類。「令人醺醉的酒類」的定義是甚麼? 法例適用於甚麼場合?
- 我的公司／學校／團體希望舉行一些有關禁煙的活動，請問衞生署可否提供協助？
- 我想在我管理的場所內張貼禁煙標誌，請問控煙酒辦公室有提供這些標誌嗎？
- 巴士總站／公共運輸交滙處經常有人吸煙，請問是違法的嗎？我可否向控煙酒辦公室舉報？
- 我的鄰居經常吸煙，煙味經常飄到我的家中。控煙酒辦公室可以處理嗎？
- 如有顧客在我管理的場所內的禁煙區吸煙，我可以怎樣做？
- 我見到有人在禁煙區吸煙，可以怎樣向控煙酒辦公室舉報？
- 哪些人可以檢控在禁煙區吸煙的人？
- 哪些地方是禁煙區？
- 法例是否規定所有預先包裝食物都必須要有營養標籤？
- 在食肆用膳時發現食物不潔，如何向食物環境衞生署投訴？
- 冷氣機滴水造成滋擾，是否可向食物環境衞生署投訴要求處理？
- 如何處理家居滲水問題?
- 我居住的地方沒有垃圾收集服務，如何自行棄置家居廢物？
就業及僱員權益28
- 如果僱主要求僱員在法定假日 （勞工假期）工作，須作出甚麼安排?
- 哪些日子是「法定假日」？
- 哪些僱員不受《僱傭條例》保障?
- 僱員因工傷以致暫時喪失工作能力，僱主要提供甚麼補償?
- 僱員因工傷以致永久地完全或部分喪失工作能力，僱主要提供甚麼補償?
- 僱員因工傷以致死亡，僱主須向僱員的家庭成員提供甚麼補償?
- 終止連續性合約，僱主應支付哪些款項？
- 僱員離職可否按比例獲發年終酬金？
- 哪些僱員可獲發長期服務金或遣散費？
- 甚麼是連續性合約？2026年1月18日起生效的新規定 (「468準則」)為何?
- 遇上僱傭糾紛，如何聯絡勞工處求助？
- 僱員離職可否獲發工資代替未發放的年假？
- 僱主須何時支付解僱補償？逾期未付應如何追討？
- 如何計算離職通知期及代通知金？
- 終止僱傭關係時，《僱傭條例》會適用於哪些類別的僱員？
- 誰負責外籍家庭傭工（外傭）的醫療費？
- 甚麼情況下僱主可以扣除僱員的薪金？
- 僱員放病假，是否有醫生紙就可以如常支薪？
- 僱員可享有多少天有薪年假？可否以工資代替年假？
- 哪些僱員可放取法定假日（勞工假期）？是否必須在法定假日當天讓僱員放假？
- 《最低工資條例》適用於甚麼人士？
- 如何計算僱員的工資是否符合最低工資？
- 甚麼是取消強積金「對沖」安排？
- 如僱員在2025年5月1日（轉制日）前的僱傭期不足兩年或五年，會否影響其享有遣散費／長期服務金的資格？
- 甚麼是取消強積金「對沖」安排資助計劃？
- 為什麼僱主在2025年5月1日（轉制日）前解僱現職僱員並不能節省遣散費／長期服務金的開支？
- 如僱員的僱傭期橫跨連續性合約新規定(「468準則」)適用前後，應如何確定其僱傭合約是否屬「連續性合約」？
- 2026年1月18日起生效的連續性合約新規定 (「468準則」) 是否有追溯力？
教育資助及在職津貼17
- 「職學戶互通」是甚麼？如何建立「職學戶互通」帳戶?
- 中、小學生資助的持續申請人遺失了電子表格登入碼應如何處理？
- 中、小學生資助的申請資格是甚麼？
- 成功申請幼稚園及幼兒中心學費減免計劃以及幼稚園學生就學開支津貼的申請人如何獲發學費資助／津貼?
- 如何申請幼稚園及幼兒中心學費減免計劃以及幼稚園學生就學開支津貼？
- 幼稚園及幼兒中心學費減免計劃以及幼稚園學生就學開支津貼的資格評估方法、資助幅度及資助金額為何？
- 如何向持續進修基金申領發還課程款項？
- 在職家庭津貼計劃的申請資格是甚麼?
- 在職家庭津貼計劃的津貼金額有多少?
- 如何申請在職家庭津貼計劃？合資格申請人何時會收到津貼？
- 向持續進修基金申領發還課程款項要符合甚麼條件？
- 我可如何查詢我的持續進修基金戶口結餘？
- 如何查詢中、小學生資助的申請進度？
- 如何申請中、小學生資助？
- 中、小學生資助的申請人何時會獲發放津貼款項？
- 幼稚園及幼兒中心學費減免計劃以及幼稚園學生就學開支津貼的申請資格是甚麼？
- 申請人會否獲發中、小學生資助的電子預填表格及紙本預填表格？
社會保障17
- 綜合社會保障援助（綜援）計劃的受助人每年可以離港多少天？如何計算離港日數？領取綜援的長者到內地長期居住會否影響其綜援資格？
- 長者沒有銀行個人戶口，可否申請長者生活津貼?
- 我將達到申領長者生活津貼／高齡津貼的年齡要求，我可以甚麼時候遞交申請？
- 長者生活津貼的申請資格是甚麼？可領取的津貼金額為多少？
- 綜合社會保障援助（綜援）計劃的申請手續及津貼發放安排是怎樣？
- 廣東計劃／福建計劃的申請手續及津貼發放安排是怎樣？
- 高齡津貼（俗稱生果金）/ 長者生活津貼的申請手續及津貼發放安排是怎樣？
- 傷殘津貼的申請手續及津貼發放安排是怎樣？
- 傷殘津貼下的嚴重殘疾定義是甚麼？
- 我在領取公共福利金（即長者生活津貼、高齡津貼或傷殘津貼）期間，可以離開香港多少天？如何計算離港日數？
- 長者咭的申請資格？如何申請？
- 傷殘津貼的申請資格是甚麼？可領取的津貼金額為多少？
- 高齡津貼（俗稱生果金）的申請資格是甚麼？可領取的津貼金額為多少？
- 廣東計劃／福建計劃的申請資格是甚麼？可領取的津貼金額為多少？
- 如正領取綜援、長者生活津貼、高齡津貼或傷殘津貼的人士不幸逝世，其親友應如何代為終止有關款項的發放？
- 我有工作可否申請綜合社會保障援助（綜援）計劃？如我正領取綜援，找到工作並有新的入息，會否影響所領取的綜援金額？
- 綜合社會保障援助（綜援）計劃的申請資格是甚麼？可領取的津貼金額為多少？
樓宇及建築工程17
- 如果我沒有遵從強制驗樓的法定通知，會有什麼後果?
- 為何我會收到強制驗樓的法定通知？我需要做什麼及何時要完成？
- 如果我沒有遵從強制驗窗的法定通知，會有什麼後果?
- 我的窗不久前已維修，可否豁免強制驗窗？
- 為何我會收到由屋宇署發出的強制驗窗的法定通知？我需要做什麼及何時要完成？
- 如何申請進行樓宇改建及加建工程（包括在大廈外牆安裝落地玻璃／招牌／大型電視）？
- 甚麼類型的工程屬於「小型工程監管制度」下監管的工程？
- 建築及有關顧問是否須註冊才可承投政府的建築工程顧問合約？
- 如因財政困難而無法遵從屋宇署發出的命令／警告通知清拆違例建築物，可否向屋宇署申請貸款？
- 如業主已按照屋宇署發出的命令／警告通知清拆違例建築物，是否需要通知屋宇署？
- 如何就屋宇署發出的命令／警告通知提出上訴？
- 我可否向屋宇署申請延長清拆違例建築物的時限？
- 我收到由屋宇署發出的命令／警告通知，是否一定要找認可人士進行清拆工程？
- 如違例建築物已建成，我是否可以向屋宇署後補申請樓宇改建工程使違例建築物變為合法？
- 對於違例建築物／違例建築工程，屋宇署會採取甚麼執法行動？
- 如何申請成為註冊小型工程承建商？
- 如要改動住宅單位／店舖內的間隔或更改用途（例如將浴室改成書房），須要有屋宇署的批准嗎？
郵政服務16
- 寄出本地普通郵件後，如何得知郵件的派遞進度？
- 如何追查由內地及海外投寄到香港的速遞郵件的狀況？
- 如何追查由內地及海外投寄到香港的掛號郵件、保險郵件或包裹的狀況?
- 我需要在何時投寄特快專遞，才可獲得當日的郵戳？甚麼時候截郵？郵件可於甚麼時候派達收件人？
- 我需要在何時投寄非本地普通郵件(即平郵或空郵)，才可獲得當日的郵戳？甚麼時候截郵？郵件可於甚麼時候派達收件人？
- 我需要在何時投寄本地郵政速遞，才可獲得當日的郵戳？甚麼時候截郵？郵件可於甚麼時候派達收件人？
- 我需要在何時投寄本地普通郵件，才可獲得當日的郵戳？甚麼時候截郵？郵件可於甚麼時候派達收件人？
- 如何查詢寄往內地及海外有郵件編號的郵件遭退回的原因？
- 寄出特快專遞後，如何得知郵件的派遞進度？
- 寄出本地郵件(掛號郵件／包裹)或非本地郵件(掛號郵件／保險郵件／包裹)後，如何得知郵件的派遞進度？
- 寄出本地郵政速遞郵件後，如何得知郵件的派遞進度？
- 郵局是否可將寄往舊地址的郵件轉遞到新地址？如何申請這項服務？
- 收到領取郵件通知卡，到郵局領取郵件需帶備甚麼文件？郵局可否安排再次派遞，或轉到另一間郵局領件？
- 甚麼物品是不可郵寄的？
- 甚麼情況下寄件人未能透過香港郵政的追查郵件服務查詢郵件的派遞進度?
- 可以在甚麼位置找到郵局或街道郵箱（即郵筒）？郵局在甚麼時候營業？
公司註冊14
- 我的公司／實體的「唯一業務識別碼」是什麼？
- 2023年12月27日起，如果只有公司編號，如何可得悉公司／實體的商業登記號碼？
- 何時會在公司／實體開始實施「唯一業務識別碼」？
- 何謂「唯一業務識別碼」？公司／實體的「唯一業務識別碼」可以用於何處？
- 在什麼情況下公司可提出撤銷公司註冊的申請及須提交什麼文件？
- 如何取得一間有限公司的資料？
- 公司註冊處會否發信提醒公司提交周年申報表？
- 我們的公司規模細小，過去數年沒有營業，為何仍要提交周年申報表存檔？
- 本地公司是否必須一併提交財務報表及周年申報表？
- 本地公司須於什麼時候向公司註冊處提交周年申報表存檔？
- 本地公司如分配股份或有股份轉讓，須向公司註冊處提交什麼文件？
- 公司的唯一董事可否同時擔任秘書？
- 在什麼情況下公司可提名備任董事？
- 公司首任董事及秘書的資料須在何時申報？
土地註冊及租務事宜12
- 如何取得物業詳細資料（如樓齡、有否被「釘契」、有否設定抵押或按揭等）？
- 如所訂購的土地文件有缺頁／影象不清晰，應如何處理？
- 如我未能收取在綜合註冊資訊系統所訂購的土地紀錄或文件，應該怎麼辦？
- 如何得知我在綜合註冊資訊系統的訂單狀況？
- 如綜合註冊資訊系統於付款程序後未能顯示認收頁信息，如何查核訂單狀況並確認付款程序是否順利完成？
- 我已查閱土地登記冊並確認我所需要的文件，如何能從綜合註冊資訊系統 (IRIS) 訂購我所需要的土地文件？
- 請問土地註冊處各項查冊服務收費多少及接受哪種付款方式？
- 土地登記冊提供哪類資料？市民可否從土地登記冊中找到物業的相關新聞資料？
- 如物業的其中一位聯權共有人離世，親友可否自行向土地註冊處提交死亡證進行註冊而不委托律師處理？
- 我已將文件遞交到土地註冊處登記，土地註冊處需要多少個工作天才完成文件註冊並退回完成註冊的文件？我是否需要親身到土地註冊處領回已註冊的契約？
- 為何要為土地文件辦理註冊？我與租客簽下的租約，是否必定要交到土地註冊處登記？
- 我剛把物業租出，是否一定要填寫 CR109 表格，並交回差餉物業估價署？
文化、圖書館、康體活動11
飼養寵物、處理野生動物及昆蟲11
電力及電器安全11
- 已註冊的電業工程人員如何申請續期？
- 如何申請成為註冊電業工程人員（即申請電工牌）或轉換電力工程級別/准許工程？
- 如何補領《定期測試證明書》（WR2）？
- 處所需在甚麼時候做電力大檢（即電力裝置定期檢測）？
- 註冊電業承辦商的登記資料有所更改，需要通知機電工程署嗎？
- 已註冊的電業承辦商開設分店後，需要為分店另行註冊嗎？
- 如何申請成為註冊電業承辦商或為註冊續期？
- 註冊電業工程人員更改通訊地址後，應如何通知機電工程署？
- 註冊電業工程人員如何分級？每個分級需要甚麼資格？不同註冊分級的電業工程人員，可以進行哪些類型的固定電力裝置進行電力工程？
- 在使用電器期間發現異常情況，應如何處理？如何向機電工程署舉報不安全的電器？
- 選購電器時，如何得知某款電器是否合乎安全標準？